In de schijnwerpers … Onze klantenservice
Terwijl camping- en outdoorhotelketens steeds verder groeien en hun klantenservice uitbesteden aan platforms en reserveringscentrales, blijven er – net als de onverzettelijke Galliërs – nog steeds onafhankelijke campings zoals die van ons bestaan!
Van marketing tot reservering: elk contact verloopt rechtstreeks via ons team.
Geen tussenpersonen, geen platforms, geen uitbesteding. Ons team is ter plaatse!
Een efficiënte relatie
Door het hele vakantieproces te beheren, kunnen we sneller reageren, zijn we beter bereikbaar en kunnen we nauwkeuriger zijn.
Heeft u een vraag voordat u boekt?
Heeft u een speciale wens?
Heeft u een last-minute verzoek?
Wij kunnen u snel antwoorden, en in alle talen! En dat maakt het verschil!
Wij begeleiden u vanaf het eerste contact tot het einde van uw vakantie
Onthoud hun voornamen goed, want het zijn niet alleen stemmen aan de telefoon, ze zullen er allemaal zijn vanaf de dag van uw aankomst tot uw vertrek!
Een beschikbaar en gekwalificeerd team
Elke aanvraag wordt rechtstreeks door ons team behandeld. We bieden snelle oplossingen die perfect zijn afgestemd op elke situatie.
Onze receptie en onze technische dienst zijn non-stop bereikbaar van 8.30 tot 19.30 uur. En van 19.30 tot 8.30 uur neemt onze beveiligingsdienst het over. La Pierre Verte staat 24 uur per dag voor u klaar!
Achter elk verblijf staat een alert en gedreven technisch team:
Loodgieterswerk, elektriciteit, groenvoorziening, onderhoud van de ruimtes of spoedreparaties?
Zij kunnen alles, lossen alles op en repareren alles!
En niet te vergeten onze schoonmaakdienst die zorgvuldig toeziet op de netheid van uw accommodatie. Ons discrete maar onmisbare team van huishoudelijke feeën getuigt van een onwrikbare nauwkeurigheid en professionaliteit!
De mens staat voorop
Ons werk bestaat niet alleen uit het verkopen van reizen; wij verkopen vakanties, herinneringen, momenten van pure vrolijkheid, borrels met vrienden, onvergetelijke avonden… De tevredenheid van onze gasten en de oprechtheid van onze contacten staan bij ons hoog in het vaandel.
Hier bent u geen dossiernummer. U hebt een voor- en achternaam, een verhaal dat wij delen tijdens uw verblijf.
Onze manier van werken kost tijd en energie, maar dat is juist onze kracht en wat ons onderscheidt. We kennen elke reservering, elk verzoek en elke vakantieganger. Een geslaagde vakantie bieden beperkt zich niet tot het aanbieden van een accommodatie, het gaat om het garanderen van kwaliteitsvolle begeleiding en alle diensten van onze camping dragen hier volledig aan bij.
La Pierre Verte, waar elk moment een herinnering wordt
